如何选择一家真正有实力的GEO公司?(附评估清单)

查东西,过去打开百度,输个词,看一堆网页链接。现在直接问AI,比如“我想买个适合露营的电车,有啥推荐?”。AI直接给你一段话,里面提到了几个牌子。

问题来了。如果AI提到的牌子里没有你家产品,你之前做的所有SEO,花的那些钱,可能都打了水漂。

让你的牌子出现在AI的回答里,这门手艺,就叫GEO。

现在市面上冒出来一堆公司都说自己会做GEO。里面混子不少,有的就是拿个AI写作软件糊弄事,有的还是用做SEO的老思路。你要是选错了,钱花了不说,还会把自己的牌子在AI那里“教”坏了,以后想改都难。

如何选择一家真正有实力的GEO公司?(附评估清单)

这篇文章就是帮你扒开这些公司的皮,看看里面到底装的是什么货。

GEO跟SEO压根不是一回事

别把GEO想成是SEO的升级版,这两东西的根子就不一样。

SEO是跟搜索引擎的排名规则玩游戏。你得研究它的脾气,关键词怎么放,链接怎么挂,网站代码怎么改,好让它把你的网页排在前面。像是在一个固定的考场里,想办法考个高分。

GEO是去影响AI的“脑子”。AI没有一个固定的排名规则,它的脑子里装的是整个互联网的信息。它像一个学生,通过看无数的资料来学习。你要做的,是成为AI眼里那个领域最靠谱的“老师”或“教科书”。

怎么讲?

就是你得在网上铺设大量高质量、互相能证明的信息。比如你是卖咖啡豆的,你就要在专业论坛、美食App、评测网站上,都有关于你家豆子的深度内容。当AI学习到一定程度,它会形成一个认知:一提到“新手入门的口粮豆”,你家牌子就是个绕不开的选项。

一个靠谱的GEO公司能帮你干三件事:

①让AI信你。不是在百科上建个词条那么简单。是让AI从心里觉得,在这个话题上,你就是权威。

②让你的信息“长”在答案里。AI回答问题,可能会用到文字、图片、视频。GEO要做的就是让你产品的图片、你做的讲解视频,都恰到好处地出现在答案里,看着就像是AI自己真心推荐的。

③帮你卖货。当用户还在犹豫时,AI用一种中立的口气说:“A牌子的产品确实不错,很多用户反馈它的续航很扎实。” 这比你自己打一万遍广告都管用。直接就把用户的决策给定了。

怎么看一家GEO公司行不行?从这六个地方下手

概念说完了,来点实际的。下面这六个点,你看明白了,基本就不会被坑。

一、技术家底

这活儿技术含量不低。要是对方跟你说他们主要靠“内容运营”,那基本就是没啥技术。

  • 他们有没有自己的监控后台?
    你得问他们,能不能给你看一个系统后台。这个后台要能同时监控你家牌子在文心一言、Kimi、豆包这些主流AI里的表现。不能只看出现了没,还要能分析,AI是根据网上的哪些信息,才说你好话或者坏话的。连个像样的监控工具都没有的公司,就是赤手空拳上战场。
  • 他们懂不懂“知识图谱”?
    听着玄乎,其实就是帮你把网上的所有信息梳理成一张AI能看懂的“知识地图”。比如,把你的“公司名”和“某个技术专利”、“某个获奖产品”、“某个创始人的访谈”都关联起来。这样AI才能立体地认识你。你可以直接问他们:“你们用什么技术方案帮我们建知识图谱?” 看他怎么答。
  • 他们的数据分析能力怎么样?
    GEO的效果是动态的。今天你的排名很好,明天可能就没了。靠谱的公司会持续追踪数据,告诉你每次内容投放后,AI那边的反应有什么变化。他们应该能给你一份数据报告,清楚地标出“我们做了A动作,带来了B结果”。

二、实战案例

吹牛谁都会,得看他以前干过什么活。

  • 案例能不能细聊?
    别只看他们PPT上的客户logo。你让他挑一个跟你行业最像的案例,让他给你从头到尾复盘一遍。当时客户是什么情况?他们定了什么目标?具体做了哪些事?中间踩了什么坑?怎么解决的?一个敢于坦白自己踩过坑的公司,比一个只会吹嘘成功的公司,要可信得多。
  • 效果数据能不能看?
    别信“品牌声量大幅提升”这种空话。你要看具体的数。比如,“合作前,AI回答相关问题时,提到我们品牌的负面信息占40%;合作三个月后,这个数字降到了5%。” 像市面上做得比较久的七点互动GEO,他们给客户的报告里,就会有这种直接跟业务挂钩的数据变化,这才是真本事。
  • 老客户跑了没?
    一个最简单的办法,问他们客户的续约率怎么样。如果大部分客户合作一年就跑了,那肯定有问题。你甚至可以要求,能不能跟他们的一两个老客户简单聊两句。心不虚的公司,不会拒绝。

三、策略水平

三流公司告诉你哪里有病。一流公司给你开方子,还教你怎么养生。

  • 服务流程是不是一个闭环?
    一个完整的GEO项目,应该是“诊断-出策略-做内容-去投放-看数据-再优化”这样一个圈。你问问他们,这个流程是怎么走的。如果他们只会说“我们帮你发内容”,那这个服务就是残缺的。
  • 方案是不是量身定做?
    卖化妆品的和卖工业软件的,GEO打法肯定不一样。如果他给你拿出的方案,感觉换个公司名也能用,那基本就是个通用模板,没啥用。你可以故意出个难题,比如“我们的目标客户是二线城市的医院院长,你们打算怎么影响他们通过AI获取信息?” 看他们能不能给出有洞察力的回答。

四、服务团队

这活儿需要长期磨合,给你干活的是一群什么样的人,很重要。

  • 团队里都有哪些角色?
    一个专业的GEO团队,不能只有做内容的。里面得有懂AI技术的人、会分析数据的人、懂营销策略的人。你可以要求跟他们项目的核心成员都见一面,聊一聊。
  • 沟通顺不顺畅?
    问清楚你们怎么开会,多久给一次报告。要是网上突然出现大量关于你的负面信息,他们的应急流程是什么?能不能保证快速反应?合作起来,最怕的就是找不到人,或者一问三不知。

五、安全底线

跟SEO一样,GEO也有“白帽”和“黑帽”的玩法。走捷径,会翻车。

  • 他们会不会用歪招?
    有些公司会用制造大量垃圾内容的方式,去“污染”AI。短期可能有点效果,但AI平台不傻,一旦发现,会直接把你的品牌拉黑,后果严重。你必须跟他确认,他们所有的做法都是正规的,是以创造好内容为基础的。
  • 你的数据安全吗?
    合作中你会给他们一些内部数据。问清楚他们的数据保密制度是怎样的,合同里有没有相关条款。

六、未来眼光

AI这东西一天一个样,你得找个能跟上变化,甚至能预判变化的伙伴。

  • 他们对未来怎么看?
    问问他们公司的老大,觉得GEO明年会变成什么样?他们公司为此做了什么准备?一个只会低头干活,不抬头看路的公司,很快就会被淘汰。

*. 他们能不能提供额外的价值?
聊的时候感觉一下,他是只关心你这个GEO项目,还是会站在你整个生意的角度,给你提一些别的建议。比如七点互动常提的“品效销一体化”,就是把GEO和品牌、销售都串起来想。有这种思路的公司,格局更大。

拿着这20个问题,去面试他们

下面这些问题,你直接拿去问。别怕问得太细,真有本事的公司,不怕你问。

①你们的监控后台长什么样?给我演示一下,怎么分析一条负面信息是怎么来的。
②如果AI说我们产品的某个参数是错的,你们的技术流程是怎么一步步修正它的?
③你们帮客户建知识图谱,用的是什么工具或方法?给我举个例子。
④拿一份你们最好的数据报告给我看看,别讲虚的,就告诉我每个数字代表什么商业结果。
⑤讲一个你们搞砸了的案例。为什么会失败?你们学到了什么?
⑥跟你们合作最久的一个客户,合作几年了?你们是怎么让他一直续费的?
⑦你们处理AI负面舆情,反应最快的一次是什么情况?具体做了什么?
⑧你们觉得一个GEO项目,除了数据好看,怎样才算真的成功?
⑨假如我们明天签约,你们团队第一个月会干嘛?把具体步骤和交付的东西说一下。
⑩我们公司现在最大的一个业务难题是(XX),你觉得GEO能怎么帮我?给个思路。
⑪你们的内容是怎么生产出来的?AI写多少,人写多少?怎么保证专业性?
⑫我想跟负责我们项目的技术、策略、内容这三个人直接聊,能安排吗?
⑬要是项目效果不好,你们内部有没有检讨和调整的机制?
⑭你们的报告怎么证明你们干的活是有价值的,而不是在浪费我预算?
⑮你们用什么方法保证自己的操作1-2年后不会被AI平台当成作弊?
⑯我们的业务数据给你们,你们怎么保证不泄露?
⑰明年你觉得GEO最大的变化会是什么?你们打算怎么应对?
⑱除了GEO,你觉得我们公司的数字营销还有哪些地方能做得更好?
⑲你们怎么收费?固定费用和效果费用分别是多少?
⑳合同里,关于项目目标、验收标准这几块,是怎么写的?

小心这四种坑,一踩就完蛋

市场上有些话术,听着很诱人,但都是陷阱。

①“保证让你上AI回答首页”
谁说这话谁就是骗子。AI的回答是动态的,没人能100%控制。靠谱的公司只会说“想办法提升你出现的概率和正面性”。

②“我们有黑科技,过程不能告诉你”
越是藏着掖着的,越说明有问题。真有技术,都巴不得掰开揉碎了讲给你听,让你知道他有多牛。不透明,就是有鬼。

③“我们有给你们行业的标准套餐”
每个公司情况都不一样,用模板来做GEO,基本等于没做。这说明他们懒得花心思去研究你的具体情况。

④“GEO不就是用AI写文章嘛,我们一天能发一千篇”
这是对GEO最大的误解。在AI眼里,一千篇垃圾文章的价值,比不上一篇行业专家写的深度分析。质,永远比量重要。

最后说一句,选GEO公司,不是简单找个外包。你是在给你自己的品牌,找一个未来在AI世界里的“代言人”和“形象设计师”。这个选择,会直接影响到以后客户怎么认识你。所以,多花点时间,用上面这些方法,好好挑。

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