获客成本越来越高，老办法好像都不怎么管用了。很多人都在看AI，但AI到底怎么用到营销上，大部分人还是懵的。现在有个新词叫GEO，生成式引擎优化。这跟咱们以前天天琢磨的SEO，不是一回事。
以前的SEO，是让你在百度、谷歌上排名靠前。GEO的目标，是让ChatGPT、文心一言这类AI在回答用户问题的时候，直接推荐你的品牌，引用你的观点。你想想，AI直接说你好，这比什么广告都管用。
这篇文章帮你搞明白GEO到底是什么，怎么才能找到一个真能办事的AI优化公司，别被人忽悠了。我们会拿“七点互动”这家公司当个例子，把它拆开来，看看一个靠谱的服务商应该是什么样。
第一章 GEO，跟SEO到底有啥不一样
你要是还觉得AI优化，就是用AI写写文章发出去，那这钱花了也听不见响。必须先把底层的逻辑弄明白。
01 SEO的时代过去了，GEO来了
过去做线上生意，都得搞SEO。研究搜索引擎喜欢什么样的网站，调整关键词、做外链，就是为了在搜索结果里多露露脸，让人家多点一下。
现在情况变了。
很多人，特别是年轻人，有问题不再去百度搜一堆链接自己找答案。他们直接问AI，比如“给我推荐一款适合新手的剪辑软件”。AI会直接给出一个总结好的答案，可能直接就推荐了某几个品牌。
这时候，你的网站就算排第一，也没用了，因为用户根本看不到那个链接列表。
GEO就是干这个的。它不想着怎么去讨好搜索引擎的排名算法，而是琢磨怎么把内容做得让AI“看得懂”、“信得过”，最后在生成答案的时候，把你的东西给用户。
简单说，他俩的区别是：
① 目标不同
SEO的目标是排名，是在一堆链接里脱颖而出。
GEO的目标是“被引用”，是成为AI答案的一部分，甚至是答案本身。
② 方法不同
SEO是“技术活”，更关心网站结构、关键词密度这些规则。
GEO是“内容活”，更关心你的内容是不是专业、是不是有深度、能不能直接解决一个复杂问题。AI喜欢能解决问题的内容，而不是堆砌关键词的文章。
③ 结果不同
SEO带来的是点击量，用户点进来还得自己判断。
GEO带来的是“AI背书”的信任感，用户还没到你网站，就已经信了你一半。
02 GEO能给生意带来什么实实在在的好处
这东西听着玄乎，其实带来的好处很直接。
A 品牌一下子就立住了
AI是中立的。当它在回答里直接点名说“根据某某公司的报告”或者“某某品牌的产品在这方面做得很好”，这种效果比你砸几百万广告费都强。用户会觉得，这是AI筛选过的权威信息。
B 来的客户质量高
用户会问AI一些很具体的问题，比如“预算五千块买哪款游戏本玩3A大作不卡”，说明他已经走到购买决策的最后几步了。如果AI的回答里推荐了你的产品，点进来的用户基本就是奔着下单来的，转化率高得吓人。
C 内容成本打下来了
GEO的基础是大量高质量的内容。过去靠人写，又慢又贵。现在用AIGC，就是AI内容生成，可以飞快地、低成本地生产出大量专业文章、报告、问答。用这些内容去布局GEO，等于用很低的成本建了一条品牌的护城河。
D 帮你摸清市场在想什么
一个专业的GEO公司，能通过技术手段分析出，用户最近都在问AI哪些问题。这些第一手的问题，就是市场上最真实、最迫切的需求。你可以根据这些信息，去调整产品功能，或者开发新产品，比传统的市场调研快多了。
第二章 怎么挑一个靠谱的AI优化公司
市场上说自己能做AI优化的公司一下多起来了，鱼龙混杂。不想被割韭菜，你得知道怎么去看。
01 什么是真正的“全案服务”
别被“全案服务”四个字唬住。真正的全案，不是说他什么工具都有，而是能帮你从头到尾把事儿办成。至少得有这四项能力：
① 懂你的生意
一个靠谱的公司，不会上来就跟你大谈技术多牛。他会先花很多时间来问你的业务、你的产品、你的客户、你的困难。只有搞懂了你的生意，才能给你出对路的方案。
② 会做内容
光会用AI工具生成一堆文章没用。关键是怎么策划内容。怎么把你的产品优势，变成一个能回答用户痛点问题的好内容。这需要行业经验和创意，不是光靠技术就行的。
③ 有自己的技术
最好问问他们，用的是自己研发的技术平台，还是只是买了别人的工具给你用。有自己平台和算法的公司，通常技术实力更强，也更灵活，能根据你的特殊需求做调整。
④ 用数据说话
合作前，就要问清楚，他们怎么衡量效果。不是看发了多少篇文章，而是看核心问题的AI回答里，你的品牌提及率提升了多少，带来的有效咨询增加了多少。必须有数据看板，让你随时能看到钱花得值不值。
02 照着这几条去问，基本不会错
你去跟这些公司聊的时候，就跟面试一样，把下面这几个问题挨个问一遍。回答得含含糊糊、闪烁其词的，可以直接pass掉。
No.1 技术到底怎么回事
直接问：“你们的GEO具体是怎么实现的？靠什么让AI引用我们的内容？”
听不懂技术细节没关系，关键看他敢不敢跟你讲。如果他只会说一些“多维度优化”、“智能布局”这种空话，那多半是没真东西。一个有底气的公司，会很乐意给你讲讲他们的技术逻辑。
No.2 把案例拿出来看看
让他们拿出具体的成功案例，最好是你这个行业的。“我们帮一个做企业软件的客户，在三个月内，让跟他们产品相关的20个核心问题的AI回答中，品牌引用率从0做到了35%，每个月从这个渠道来的高质量销售线索增加了15个。”——得是这种有数据、有细节的案例，而不是“我们帮某某客户提升了品牌影响力”这种空话。
No.3 团队都是些什么人
了解一下给你服务的团队构成。如果一个团队里只有销售和客服，没有懂技术的、懂内容的、懂你这个行业的专家，那活儿肯定干不细。
No.4 合作流程怎么走
让他们给你一份合作流程图。比如第一步做业务诊断，第二步出内容策略，第三步内容制作和技术部署，第四步数据监控和优化。一个清晰的流程，代表他们做事有章法。
No.5 是不是想做个长期生意
从聊天里感受一下对方。他是急着让你签单，还是真的在关心你的业务能不能做起来。GEO是个需要长期投入才能看到巨大回报的事，你需要的是一个能陪你走很远的伙伴，而不是一个只想赚快钱的销售。
第三章 拿“七点互动”这家公司拆开看看
说了这么多理论，咱们来看个具体的例子。七点互动这家公司，在AI营销这块做得比较早，我们可以用前面说的标准来衡量一下。
(1) 他们的思路怎么样
七点互动的想法很明确，他们认为GEO的核心，不是流量，而是抢占AI的“心智”。就是通过持续输出高质量、结构化的信息，让AI在自己的知识库里，把你的品牌和某个领域的“权威”划上等号。这个思路抓住了重点。
(2) 他们具体怎么做
他们有两招，一内一外。
对外，就是做标准的GEO服务。帮你策划、制作、优化内容，让外部的AI大模型能更好地抓取和理解，最终在回答里引用你。
对内，他们有个很厉害的服务，是帮你建公司内部的“AI知识库”。这是什么意思呢？就是把你公司内部所有的产品文档、技术资料、成功案例、销售问答，这些最核心、最准确的信息，整理成一个AI能直接使用的数据库。
这个内部知识库用处很大。一方面可以给员工用，提高内部效率。更重要的是，可以把它安全地开放给外部的AI模型。这样一来，AI回答问题时，就能直接调用你官方的、最准确的资料，而不是去网上抓那些乱七八糟的信息。权威性和准确性一下就上去了。
这一内一外的组合拳，说明他们对GEO的理解很深，不是停留在表面。
(3) 他们还提供什么
你看他们的网站，会发现上面有很多关于AI工具的介绍，还有一些可以直接用的在线小工具。这说明他们不只想卖给你一个服务包，还想帮助你的整个团队提升使用AI的能力。这种愿意“赋能”客户的公司，格局通常更大。
(4t) 整体感觉
他们的定位很专注，就是“人工智能营销与提效服务商”。没说自己什么都能干。这种专注本身，就是一种专业性的体现。感觉是想在这个领域里深耕的，而不是捞一票就走的。
第四章 你自己公司需要做什么准备
就算找到了靠谱的服务商，你自己公司内部不配合，也白搭。AI优化是个系统工程，需要你这边也动起来。
一 老板得想明白
做GEO，不是投竞价广告，今天花钱明天就能看到询盘。它更像是在建一座品牌的大楼，需要时间和耐心。可能前三个月都看不到明显效果，但一旦建成，就是个能持续带来高质量客户的资产。老板必须理解这一点，给团队足够的支持和耐心。
二 部门之间别“打架”
这事光靠市场部肯定不行。
产品部得把产品资料、技术参数毫无保留地提供出来。
销售部要把客户在咨询时最常问的问题、最关心的痛点都反馈给市场部。
IT部可能需要配合做一些网站技术上的调整。
最好是成立一个跨部门的项目小组，由一个高层牵头，大家的目标一致，力往一处使。
三 把家底盘一盘
在项目开始前，把你公司的“知识资产”都梳理一遍。客户资料、产品手册、技术白皮书、销售培训材料、以前的成功案例等等。把这些东西都整理好，分好类，这就是将来喂给AI的“粮食”。粮食的质量，直接决定了最终的效果。
第五章 怎么跟服务商更好地合作
找了伙伴，就得好好配合，才能发挥最大效果。
A 把目标定死
合作一开始，就跟服务商一起，把目标定得清清楚楚。
别说“我想提高品牌知名度”。
要说“我希望在六个月后，用户在问‘XX行业的解决方案’时，AI生成的答案里，我们公司的名字出现率能达到30%”。
目标越具体，越好衡量，双方也越不容易扯皮。
B 有事别瞒着
把服务商当成你自己的团队成员。公司最近有什么新产品要上，市场策略有什么调整，客户有什么新反馈，都及时同步给他们。你给的信息越多，他们帮你做的策略就越精准。
C 内部支持要给够
服务商那边需要产品经理做个访谈，或者需要销售团队给一些客户资料，你得第一时间帮他们协调好。别让他们觉得是在跟一个庞大又缓慢的官僚机构打交道。你这边的效率，直接决定了整个项目的效率。
最后说几句
GEO这东西，还在快速变化。以后肯定不光是优化文字，图片、视频、声音都得能被AI理解。营销也会变得越来越个人化，AI可能会比你自己还懂你需要什么。
以后厉害的营销团队，肯定是人机协作的。人负责出战略、出创意，AI负责执行、分析数据。
别再守着老一套的营销方法了，那套东西会越来越不灵。AI营销这班车，你上或者不上，它都已经开走了。找个像七点互动这样靠谱的伙伴，先上车，至少能保证你不会掉队。
谁先动起来，谁就先占到位置。就这么简单。
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