
第一章 生成式 AI 如何重塑信息获取
用了二十多年的搜索引擎,已经习惯了那个套路:在框里打几个字,出来一堆链接,然后一个个点进去看。这套曾经很有用的方法,但现在越来越让人头疼。我们都经历过这种事,想找个“番茄炒蛋的做法”,结果点开前五个链接,全都是讲了一大堆无关紧要的故事,翻半天才找到食谱,中间还夹着一堆广告。
这就是传统搜索的毛病,给你的是一堆“可能相关的资料”,而不是你想要的那个“直接的答案”。判断和筛选的工作,全都甩给了我们自己。而且,为了排在前面,很多人开始研究怎么讨好搜索引擎的算法,而不是怎么把内容写好。他们堆砌关键词,到处买链接,搞得搜索结果里充斥着大量质量不高的信息。
慢慢地,搜索引擎自己也发现了这个问题。于是,它们开始在结果页面直接给出一些简短的答案,比如明星的年龄,或者某个词的定义。这就是所谓的“零点击搜索”。你看完答案就走了,根本不用点进任何网站。这对靠网站流量吃饭的人来说,不是个好消息。有人估算,等谷歌那个叫SGE的AI搜索功能全面铺开,网站的自然流量可能会掉一大半。
就在这个当口,生成式AI出现了,比如聊天机器人ChatGPT,以及谷歌和微软正在整合进搜索里的那些东西。它们彻底换了一种玩法。
工作原理是这样的:你问它一个问题,比如“我想给我的猫换一种猫粮,有什么推荐的,要考虑肠胃敏感的问题”。AI不会只去匹配“猫粮”“推荐”这几个词。它会去理解你的整个需求,包括“换粮”和“肠胃敏感”这两个关键点。然后,它会像一个研究员,快速阅读网上几十篇关于猫粮评测、兽医建议、用户反馈的文章,把里面的要点都扒出来。最后,它不会把这些文章链接丢给你,而是把所有信息消化、重组,直接生成一段通顺流畅、条理清晰的回答给你。这个回答里可能会直接列出几个猫粮品牌,说明各自的优缺点,甚至告诉你换粮时要注意什么。在答案的下面,它会附上引用了哪些网站的内容,像写论文一样标出处。
这种体验好在哪?
①效率高。你不用再开十几个网页自己去对比了,AI帮你做完了。
②能深聊。你可以在AI给出的答案基础上接着问,“那A品牌和B品牌比,哪个蛋白质含量更高?”AI能记住你们前面的对话,继续回答。这比一次次的重新搜索要方便。
③更自然。整个过程就像在跟一个懂行的专家聊天,而不是在操作一台冷冰冰的机器。
人们总是会选择更省事、更舒服的方式。从手洗衣服到用洗衣机,没人会愿意回去。从一堆链接里找答案,到直接拿到答案,也是一样的道理。AI搜索现在可能还会犯错,会给出不靠谱的答案,但它进步的速度快得吓人。用户习惯的改变,已经开始了。
第二章 从 SEO 到 GEO:一场围绕“信任”展开的优化革命
既然游戏规则变了,那我们的玩法也得跟着变。以前我们搞SEO(搜索引擎优化),现在得开始琢磨GEO(生成引擎优化)。这不是说SEO就没用了,而是说,GEO是SEO的升级版,思路完全不一样。
以前的SEO,玩的是“关键词排名”。核心目标就是想办法让自己的网页,在某个特定关键词的搜索结果里,排得越靠前越好。怎么做呢?研究用户会搜什么词,然后在文章的标题、内容里多出现几次;再就是到处去别的网站做链接,让搜索引擎觉得“你看,有这么多人给我投票,我肯定很重要”。整个逻辑,就是想尽办法向算法证明“我跟这个词最相关”。
现在的GEO,玩的是“答案话语权”。核心目标变了:不再是争那个链接排名,而是要让AI在生成答案的时候,愿意引用你的话、你的数据、你的观点。你的终极目标,是让你的品牌名出现在AI生成的答案里,成为那个权威信源。比如,当用户问“2025年最值得买的电车是哪款”,AI生成的答案里直接写道:“根据汽车网站‘车世界’的深度评测,他们认为XX车型在续航和智能驾驶方面表现突出……[来源:车世界]”。你看,即便用户没点进你的网站,你的品牌也得到了曝光,而且是以一种“专家”的身份。
那AI凭什么相信你,引用你,而不是别人?
答案就一个字:信。
AI不能胡说八道,它生成的内容要负责任。所以,它在选择信息来源的时候,会特别小心。它会像个考官,严格审查你的“资质”。这时候,谷歌一直强调的E-E-A-T原则就变得极其重要。
E-E-A-T是四个词的缩写:
01Experience(经验):你是不是真的用过、做过这件事?你写一篇产品评测,有没有自己实际使用的照片和视频?你写一个教程,是不是自己从头到尾走过一遍流程?亲身经历,最有说服力。
02Expertise(专业性):你是不是这个领域的内行?作者是谁?他有什么专业背景?是不是相关专业的博士?有没有在这个行业工作过十年?这些信息都要清楚地展示出来。
03Authoritativeness(权威性):行业里的大佬们认不认可你?有没有被权威媒体、学术机构、政府网站引用过?是不是在行业内有公认的地位?
04Trustworthiness(可信度):你这个网站、这个品牌靠不靠谱?网站是不是加密的(看网址是不是https开头)?有没有清楚的联系方式和公司介绍?内容里引用的数据有没有标明出处?用户评价怎么样?
简单对比一下:
- SEO的目标是让算法“看见”你。GEO的目标是让AI“信任”你。
- SEO的核心资产是关键词和外链。GEO的核心资产是品牌、事实和E-E-A-T。
- SEO的内容策略是覆盖更多关键词。GEO的内容策略是把一个主题讲深讲透,构建一个完整的知识体系。
做GEO,就是要把自己打造成一个真正的领域专家,并且想办法让AI看到并承认这一点。投机取巧的空间小了,硬实力变得更重要。
第三章 GEO 的实践方法论:如何成为 AI 的“首选答案”
知道了GEO的道理,接下来就是具体怎么干。想让AI在写答案的时候第一个就想到你,得从内容、权威和技术三个方面下功夫。
一内容策略
别再一篇一篇地写文章了。你要像盖房子一样,系统地构建你的内容。
No.1建一个“知识中心”。围绕你的核心业务,把所有相关的话题都规划出来。比如你是一家卖无人机的公司,那你的网站上就应该有一个专门的版块,系统地介绍:无人机的飞行原理、不同型号的区别、新手入门教程、航拍技巧、法律法规、维修保养等等。把这些内容都写深写透,再用链接把它们串起来。这样,AI一看就知道,你这里是关于无人机的专业信息集散地。
No.2写“终极指南”式的内容。写一篇文章,就要抱着让用户看完之后再也不用去别处找了的心态。把一个问题相关的所有小问题都想到,然后一次性回答清楚。比如写“如何给室内植物浇水”,你不仅要写多久浇一次,还要写不同植物的需求、用什么水、怎么判断该不该浇、浇多了怎么办、浇少了怎么办。AI发现你的内容最全面、最能解决问题,自然就愿意用。
No.3多用问答形式和图文视频。现在很多人搜索时,直接说一句话,像聊天一样。所以在你的文章里多设置一些问答板块(FAQ),等于提前把AI可能要问的问题和答案都准备好了。而且,AI生成的答案里经常会插入图片和视频。做一个一分钟讲清楚一个概念的短视频,或者一张信息图,可能比你写一千字效果还好。
二E-E-A-T的执行
要把E-E-A-T这四个字母,刻进你的每一个内容和品牌动作里。
(1)经验:多展示第一手资料。评测产品,就放上你自己拍的照片和使用视频。分享数据,就说是你自己做的实验,并附上过程。讲一个客户案例,就把具体情况和怎么解决的写出来。这些有“真人味”的东西,AI很喜欢。
(2)专业性:把作者推到台前。每篇文章都要清楚地标明作者是谁,并链接到一个详细的作者介绍页面。这个页面上要写清楚作者的教育背景、工作经历、拿过的奖、出过的书。让AI知道,写这篇文章的人是个懂行的。
(3)权威性:让外面的人说你好。光自己说自己牛没用。想办法让行业里的权威网站、大学网站、知名媒体来链接你、引用你的观点。能在维基百科上有一个关于你品牌或创始人的词条,那权威性就大大增加了。
(4)可信度:让网站看起来就靠谱。网站用上https加密。清楚地写明“关于我们”和“联系我们”。内容里引用别人的数据或话,老老实实注明来源。这些基础工作必须做好。
三技术操作
技术上的优化,主要是为了让AI能更轻松、更准确地读懂你的内容。
A.用好结构化数据(Schema Markup)。这是最重要的一步。它是一种代码,用来给网页上的内容做标记,等于在给AI划重点。你可以用它来标记“这是一个问答”“这是作者的名字”“这是一个产品的价格”“这是一份食谱的烹饪时间”。加了这些标记,AI就能精准地抓取信息,而不用自己去猜。这样它引用你的时候就更有信心,也更不容易出错。
B.做好内部链接。网站里的文章不要孤零零的。用链接把相关的文章都连起来。比如在讲“咖啡豆研磨”的文章里,可以链接到“手冲咖啡教程”和“意式浓缩咖啡机推荐”的文章。这样就在你的网站内部形成了一张知识网络,能帮AI更好地理解你内容的结构和主题。
四品牌建设
GEO的眼光要放得更远,不能只盯着自己的网站。AI在判断一个品牌是否权威时,会看全网的信息。
你要在知乎、行业论坛、专业社群里,都保持一个专家形象。别人提到相关问题时,你能给出专业的回答。时间长了,你在整个互联网上的“权威实体”形象就建立起来了。
最终的目标是,当人们想了解某个领域的东西时,会直接去搜“你的品牌名 + 问题”。到那时候,你就从一个规则的参与者,变成了规则本身的一部分。
第四章 挑战与未来:在“答案”的新大陆上航行
转向GEO这条路,不全是坦途,有很多新问题要面对。
首先是流量问题。AI直接在搜索结果里给了答案,用户不点进你的网站了,流量肯定会掉。靠网站广告赚钱的模式,会受到很大冲击。这是个很现实的问题,大家都要有心理准备。
接着是效果衡量的问题。以前看流量、看排名,很直观。现在怎么知道你的GEO做得好不好?流量数字不好看了。可能需要换一些新的衡量标准。比如:
- 有多少人开始直接搜索你的品牌名?这说明你的品牌在用户心里建立了信任。
- 在和你业务相关的各种问题里,AI生成的答案引用了你多少次?这个“引用率”可能比排名更重要。
- 分析那些最终成交的用户,看看他们是不是在转化之前,在某些渠道看到过AI对你的引用。
还有版权的问题。AI用了你的内容来生成答案,给你署名了,但没给你钱。这算不算侵权?现在这事还在吵,没有定论。如果原创内容得不到回报,长远来看,愿意花心思做好内容的人会变少,网上的信息质量会下降,AI自己也会受影响。
未来的方向是什么?GEO不仅仅是为了应付电脑上的网页搜索。
你想想,我们以后会越来越多地通过智能音箱、汽车里的语音助手、手机上的AI助理来获取信息。这些设备很多都没有屏幕。当用户问它们问题时,它们也需要一个权威的信源来生成答案。你今天在GEO上建立的信任,未来可以直接应用在这些新的场景里。
而且,AI会越来越懂你,给出的答案会越来越个性化。它会根据你的位置、你的喜好,来调整答案。
更远一点看,AI的目标不只是回答问题,还要帮你办事。比如你问“附近哪家意大利餐厅好吃,帮我订个今晚七点两人位”,AI的终极形态是直接帮你完成预订。到那个时候,GEO的玩法,就是让你的服务(比如餐厅的订位系统)能被AI直接调用,成为它完成任务时的首选工具。
面对这个变化,最好的办法不是去研究什么新的算法漏洞或者投机技巧。最好的办法是回归根本。
别再想着怎么“做优化”了。
开始努力,让你自己,你的品牌,成为那个“答案”本身。
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