HEROZ

HEROZ: 深度产品说明书

1. 产品档案 (Product Profile)

HEROZ株式会社是一家日本领先的人工智能（AI）公司，致力于通过AI技术革新来创造未来。该公司将通过开发将棋AI积累的独特核心技术，包括深度学习在内的先进AI方法，应用于解决现实世界中的各种行业问题。HEROZ的业务分为B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）两大板块，其中B2B服务以“HEROZ Kishin”品牌为核心，为各行业提供定制化AI解决方案，B2C服务则主要围绕智力游戏应用展开。

核心价值

HEROZ的核心价值在于其将顶尖AI技术应用于实际业务场景的能力。它解决了企业在数字化转型（DX）过程中面临的数据分析、预测、决策优化等痛点，通过自动化和智能化提升业务效率。该平台旨在通过其领先的AI技术，帮助企业实现创新、提高生产力，并最终推动整个产业的范式转变。HEROZ的解决方案能够带来业务效率的显著提升、支持创新性工作、具备高度可扩展性和灵活性，并能增强客户体验。

适用人群

HEROZ的主要用户群体是寻求AI/DX解决方案的企业，尤其是在金融、建筑、质量控制、机器人、制造业和物流等行业。这些企业通常面临复杂的业务挑战，需要利用先进的AI技术进行预测分析、异常检测、优化决策和自动化流程。此外，HEROZ也通过其智力游戏应用面向广大普通消费者提供AI驱动的娱乐体验。

2. 核心功能详解 (Core Features)

HEROZ凭借其深厚的AI技术积累，为企业提供多项核心功能，旨在解决复杂的业务问题并推动数字化转型。

HEROZ Kishin：通用AI引擎

HEROZ Kishin是HEROZ的通用AI引擎，它将从将棋AI开发中获得的预测和优化能力应用于各种行业数据。该引擎能够处理特定、高质量且通常为私有的数据集，擅长进行深度定量预测和优化任务，并以AI即服务（SaaS）模式深度整合到客户的运营中。

预测引擎：通过对历史数据的分析，HEROZ Kishin的预测引擎能够对信用评分、资本市场趋势和用户购买行为等进行精准预测，帮助企业做出更明智的商业决策。

异常检测引擎：该引擎能够持续分析数据，实时监测各类元素（如URL、日期、时间段和IP访问）的历史数据，并在数值偏离正常范围时发出警报，从而实现自动监控和异常检测。

HEROZ ASK：企业级生成式AI助手

HEROZ ASK是一款专为企业设计的AI助手服务，利用ChatGPT等生成式AI技术，协助处理各种业务任务。它能对企业内部的各种数据进行搜索、摘要、翻译，并通过语音转文本技术，全面提升办公效率。HEROZ ASK支持加载内部数据，提供灵活的访问控制和高安全性，并允许用户进行个性化设置，以减轻生成式AI可能出现的幻觉问题。

HEROZ Kishin Testing：自动化测试解决方案

HEROZ Kishin Testing通过AI技术实现测试用例的自动生成、测试执行自动化和问题发现（调试）。例如，AI可以分析新网站并提取特征，然后通过测试各种输入组合（包括正常输入）来进行调试，从而显著提高软件测试的效率和准确性。

AI Security：综合网络安全服务

HEROZ还提供AI安全服务，为企业网络提供全面的保护，抵御来自互联网的攻击、内部网络入侵、病毒感染和数据窃取等各种威胁，确保用户能够安全地使用互联网。该公司在防火墙型安全服务领域，尤其针对中小型企业，占据国内市场领先地位。

3. 新手使用指南 (How to Use)

HEROZ主要提供B2B企业级AI解决方案，其使用流程更侧重于企业客户的咨询、定制和集成，而非普通用户直接注册使用。以下是企业客户与HEROZ合作的典型流程：

第一步：了解HEROZ的AI能力和解决方案

潜在客户首先应访问HEROZ官网 (heroz.jp) 及其相关介绍文档，了解HEROZ的AI核心技术、成功案例和在不同行业（如金融、建筑、制造等）的应用。重点关注“HEROZ Kishin”、“HEROZ ASK”等核心产品如何解决类似自身的业务挑战。

第二步：初步咨询与需求沟通

通过官网提供的联系方式（通常是表单或电话），与HEROZ的销售或业务团队取得联系。在初步沟通中，明确表达公司面临的业务痛点、期望通过AI解决的问题以及对AI解决方案的初步设想。HEROZ的专业团队将进行需求评估。

第三步：定制化方案设计与概念验证（PoC）

HEROZ的AI工程师和产品专家将根据客户的具体需求，设计定制化的AI解决方案。对于复杂项目，可能会进行概念验证（PoC），通过小范围的数据和场景测试，验证AI解决方案的可行性和潜在价值，确保AI模型能有效解决实际问题。

第四步：签订合同与技术集成

在方案确定并达成商业协议后，双方将签订服务合同。HEROZ的团队将开始进行AI解决方案的开发、部署和与客户现有系统的集成工作。这可能涉及到数据接口的对接、模型训练、系统配置等。

第五步：部署、上线与持续优化

AI解决方案部署完成后，将在客户环境中正式上线运行。HEROZ将提供必要的培训和技术支持，确保客户团队能够熟练使用。此外，HEROZ通常会提供持续的AI模型监控、性能优化、再训练和调优服务，以适应业务变化并持续提升AI表现。

4. 市场反响与评价 (Market Review)

行业地位

HEROZ株式会社成立于2009年，总部位于日本东京，于2018年4月20日在东京证券交易所上市，股票代码为4382。 HEROZ以其在将棋AI领域的卓越成就而闻名，其AI程序曾击败职业将棋大师，这为其在AI技术领域的领先地位奠定了基础。 在日本国内，HEROZ的AI安全业务（特别是针对中小型企业的防火墙型安全服务）占据市场领先地位。 该公司被Tracxn评为在8655家活跃竞争对手中排名第149位，这表明其在广泛的AI和游戏开发领域中具有一定的市场影响力。

用户口碑

正面评价 (Pros)

领先的AI专业技术: HEROZ的AI技术源自于击败人类顶尖棋手的成功经验，确保了其技术的先进性和可靠性。
提高业务效率: HEROZ ASK等AI产品能够自动化和优化业务流程，处理数据摘要、文档管理和多语言支持等任务，从而提升工作效率并释放人力进行更具创造性的工作。
高可扩展性和灵活性: HEROZ的解决方案能够适应不同规模的企业和多样化的行业需求，并提供可定制的安全和访问控制功能。
增强客户体验: 例如“AI Sakura-san”系列产品，通过AI改进客户互动和运营效率。
广泛的应用潜力: 尽管最初聚焦于智力游戏，但HEROZ的AI技术旨在应用于各个行业和领域。

负面评价/不足 (Cons)

市场焦点较窄: HEROZ主要专注于智力游戏AI和特定行业，这可能限制了其更广泛的市场吸引力。
对新用户而言的复杂性: 其先进的AI技术和多样化的服务产品对于非技术背景的新用户来说，可能难以完全理解或集成。
公开用户反馈有限: 关于该平台可用性和客户支持的详细公开用户反馈或评论相对较少。 (这对于B2B公司来说是常见现象，因为客户反馈通常是私密的。)

重要信息

融资背景与上市: HEROZ于2018年在东京证券交易所上市。 其机构投资者包括Mobile Internet Capital和Deep Learning。
收购与联盟: HEROZ曾收购bizy的销售咨询和电话营销业务，并与DRAFT等公司建立业务联盟，以加速建筑设计工作中的DX。 此外，A.I. Squared和Tifana.com也已成为HEROZ集团旗下公司，通过M&A拓宽了AI SaaS产品线。
奖项: HEROZ曾获得2016年度JVA中小企业厅长官奖。

5. 常见问题解答 (FAQ)

HEROZ提供哪些主要服务？
HEROZ主要提供AI/DX解决方案（B2B）和智力游戏应用（B2C）两类服务。B2B服务通过“HEROZ Kishin”和“HEROZ ASK”等产品，为金融、建筑等行业提供预测、优化和自动化解决方案。

HEROZ的AI技术有何独特之处？
HEROZ的核心AI技术源于将棋AI的开发，包括深度学习在内的机器学习方法，其AI曾击败职业将棋选手。 这种技术擅长在复杂、规则化的系统中寻找最优解。

HEROZ Kishin和HEROZ ASK有什么区别？
HEROZ Kishin是一个通用的AI引擎，专注于预测、异常检测和优化任务，应用于特定行业数据。 HEROZ ASK则是一款企业级生成式AI助手，利用生成式AI进行数据搜索、摘要、翻译和语音转文本，主要用于提升企业日常办公效率。

HEROZ的解决方案支持哪些行业？
HEROZ的AI解决方案广泛应用于金融、建筑、机器人、质量控制、制造和物流等多个行业。

HEROZ如何确保数据的安全性？
HEROZ重视信息安全管理，获得了ISMS国际标准ISO27001认证，并利用Microsoft Azure提供封闭且安全的云环境。HEROZ ASK也采取措施减轻幻觉问题，并支持用户日志管理。

HEROZ的AI解决方案是否支持定制化？
是的，HEROZ的AI解决方案支持高度定制化，可以根据客户的特定业务需求和内部数据进行调整和构建专属的AI助手。

HEROZ的收费模式是怎样的？
HEROZ的AI解决方案通常是企业级服务，采用“联系获取报价”的定价模式。具体费用将根据解决方案的复杂性、定制化程度和服务范围而定，详情请以官网最新信息或直接咨询HEROZ为准。

HEROZ是否提供技术支持和后期维护？
是的，HEROZ会提供AI解决方案的部署、上线支持，以及后续的AI模型监控、性能优化、再训练和调优服务，确保AI系统持续有效运行。

HEROZ的产品是否支持多语言？
HEROZ ASK作为AI助手，支持数据翻译和多语言处理能力，有助于企业进行跨语言沟通和信息处理。

HEROZ的愿景和使命是什么？
HEROZ的愿景是“通过AI革命创造未来”，使命是“创造惊艳世界的服务”。他们致力于通过AI技术为各产业带来范式转变，并相信每个人都具备独特能力，希望通过服务创造帮助更多“英雄诞生”。