近日，全球专业服务公司埃森哲（Accenture）与领先的人工智能研究和部署公司OpenAI宣布建立一项为期多年的战略联盟，旨在为全球企业客户提供一站式人工智能转型服务。此次合作将加速企业级AI解决方案的部署，并率先为埃森哲的7万名专业顾问配备ChatGPT Enterprise，以提升其咨询、运营和交付能力。
这项合作涵盖了广泛的AI转型服务，包括AI战略咨询、数据治理、模型微调以及运营维护等全链路支持。埃森哲将整合OpenAI的最新模型与自身深厚的行业方法论，为医疗、金融、制造和公共部门等多个领域的客户提供服务。OpenAI则将提供底层模型、算力额度以及专属技术支持。双方预计首批联合解决方案将于2025年第二季度交付客户。
埃森哲董事长兼首席执行官朱莉·斯威特（Julie Sweet）指出，生成式AI正从概念验证阶段迈向规模化部署，她表示：“我们与OpenAI的合作将助力企业将实验性尝试转化为实际生产力，加速企业重塑和业务成果。” OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）则强调，埃森哲丰富的行业数据和流程经验是AI模型成功落地的“最后一块拼图”。
受此消息提振，埃森哲的股价在美股盘前一度上涨超过5%，市值增幅最高达到70多亿美元，反映出市场对此次合作前景的积极预期。 市场研究机构Gartner预测，到2027年，全球企业在生成式AI领域的支出将达到4200亿美元。 分析师普遍认为，咨询巨头与模型提供商的“捆绑式”服务模式，有助于降低企业探索和试错成本，从而加速AI应用的商业化落地。
随着OpenAI与埃森哲旗舰计划的启动，企业级AI服务市场的竞争正逐步从单一技术竞争演变为“生态系统对生态系统”的全面竞争。这预示着传统IT服务提供商或将面临更为激烈的市场订单争夺。