全球咨询巨头麦肯锡公司近期在全球范围内裁减了大约200个技术相关岗位。此举旨在深化公司对人工智能(AI)技术的应用,通过自动化特定工作流程,进而提升整体运营效率。
受影响的职位主要集中在支持性及后台职能部门,而非直接面向客户的业务岗位。消息人士透露,麦肯锡正在持续评估哪些任务可以通过AI工具进行自动化处理。根据目前的评估进展,公司在未来两年内不排除进一步削减其他非客户服务岗位的可能性。据报道,部分受影响部门的员工此前已获得内部培训机会,以适应与AI系统相关的新职责。
麦肯锡全球管理合伙人鲍勃·斯特恩费尔斯(Bob Sternfels)曾表示,公司将继续投资于直接服务客户的人才,并提升员工技能,以适应AI驱动的工作环境。他强调,虽然非客户部署领域的人员数量可能会减少,但这些岗位将通过当前的技术和AI获得更大赋能。麦肯锡在全球拥有约40,000名员工。
这一战略调整反映了整个咨询行业对新兴技术的迅速响应。随着AI技术的持续进步,许多传统上依赖重复性和规则性工作的岗位正面临被自动化取代的风险。麦肯锡的决策与业内竞争对手的普遍做法保持一致,众多企业正积极利用AI优化工作流程并降低人力成本。