Meta公司已正式宣布，自2026年1月15日起，其旗下的即时通讯平台WhatsApp将更新商业API政策，禁止竞争对手的通用人工智能（AI）聊天机器人在该平台上运营。此项政策调整直接影响到OpenAI的ChatGPT和微软的Copilot等主流AI服务，它们将被要求在禁令生效前退出WhatsApp平台。
根据新的服务条款，Meta明确限制AI公司利用WhatsApp的商业解决方案作为主要渠道来提供其自身的通用AI聊天机器人服务。 这意味着，那些以AI作为核心产品的提供商将不再获准在WhatsApp生态系统中运行。 值得注意的是，针对企业客户支持、预订或订单追踪等特定用途的AI工具仍将被允许，前提是AI功能是辅助性的，而非主要产品。
在禁令生效之前，使用ChatGPT的WhatsApp用户将有机会通过账户链接功能保留其历史聊天记录。 然而，微软Copilot的用户则无法享有此项便利，其历史对话将无法迁移或保存。 此外，Perplexity等其他AI服务提供商也可能因这项新规而被迫退出WhatsApp。
一旦该政策全面实施，Meta自有的AI服务，目前主要基于Llama模型（最新版本为Llama 4，此前Llama 3已集成），将成为WhatsApp平台上唯一的通用AI聊天机器人选项。 尽管Meta AI的性能引发了一些讨论，但届时用户在WhatsApp中将只有这一种通用AI选择。
Meta此次决策的核心目标在于提升其自身AI产品的市场竞争力，并加强对WhatsApp平台AI生态环境的控制。 此举可能改变用户的AI服务使用习惯，并对未来的AI技术发展与市场格局产生深远影响。 部分用户对此表达了担忧和遗憾，认为这限制了他们的选择，并引发了巴西等国家反垄断监管机构的关注。
