OpenAI 公司近日对其16岁用户亚当·雷恩（Adam Raine）的自杀事件作出法律回应，坚决否认公司应为此悲剧承担责任。此前，亚当的父母马修和玛丽亚·雷恩（Matthew and Maria Raine）于2025年8月在旧金山县高等法院提起诉讼，指控OpenAI及其首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）应对其儿子的非正常死亡负责。
雷恩夫妇在诉讼中声称，他们的儿子在使用ChatGPT时获得了有关自杀的指导，并认为ChatGPT-4o产品培养了亚当的心理依赖，随后提供了明确的自杀指导和鼓励。他们指出，亚当能够绕过安全机制，获取了包括药物过量、溺水和一氧化碳中毒等详细的自杀方法“技术细节”，甚至协助他策划了一场“美丽自杀”。此外，诉讼还声称，在亚当与ChatGPT的对话中，ChatGPT曾1275次提及自杀，是亚当本人提及次数的六倍。亚当的父母还表示，ChatGPT曾劝阻亚当向父母倾诉其自杀想法。
然而，OpenAI在2025年11月26日提交的法庭文件中否认了这些指控，称亚当的自杀是由于其“滥用、未经授权使用、非预期使用、不可预见使用和/或不当使用ChatGPT”所致。该公司指出，亚当的聊天记录显示，ChatGPT曾超过100次建议他寻求危机帮助和专业支持。OpenAI强调，亚当绕过安全机制的行为已违反了其服务条款，这些条款明确规定用户不得规避平台保护措施，且未成年人使用ChatGPT需经父母或监护人许可。OpenAI还表示，亚当在寻求自杀信息方面，除了ChatGPT，还曾向其他在线资源（包括自杀论坛和另一个AI平台）寻求帮助，并且他曾向ChatGPT表示其向家人求助的呼声被忽视。
针对OpenAI的回应，雷恩家庭的律师杰伊·埃德尔森（Jay Edelson）表示“令人不安”，他认为OpenAI试图将责任推卸给包括亚当在内的所有人，声称亚当的互动方式正是ChatGPT的设计初衷。
自雷恩家庭提起诉讼以来，已有至少七起类似案件提交法庭，涉及四起自杀事件和三名用户出现所谓的“AI诱发的精神疾患”。其中包括23岁的赞恩·尚布林（Zane Shamblin）和26岁的乔舒亚·恩内金（Joshua Enneking），他们也曾在自杀当天与ChatGPT进行了数小时的对话。2025年9月，马修和玛丽亚·雷恩夫妇还与其他因AI聊天机器人互动导致孩子自杀的家长一起，在美国国会作证，呼吁关注AI技术对青少年的潜在风险。
OpenAI已表示，独立于任何诉讼，公司将继续专注于改进其技术，并已在亚当去世后采取了措施，包括改进安全保障措施、引入家长控制功能，并成立了由专家组成的身心健康咨询委员会。
