通义千问：阿里云超大规模语言模型深度产品说明书

1. 产品档案 (Product Profile)

通义千问是阿里云自主研发并推出的一个超大规模人工智能语言模型。它旨在理解和分析用户输入的自然语言，并处理图片、音频、视频等多模态数据，提供智能化的语言服务与帮助。自2025年11月起，阿里将原有的“通义”App升级更名为“千问”App，正式定位为“阿里最强大模型官方AI助手”，标志着阿里巴巴全面发力AI to C（消费者端）市场。

• 核心价值: 通义千问通过其强大的自然语言处理和多模态理解能力，解决了用户在信息获取、内容创作、逻辑推理及跨语言沟通等方面的痛点。它不仅仅是一个问答工具，更致力于成为“会聊天、能办事”的个人AI助手，特别是通过与阿里巴巴庞大生态体系（如淘宝、高德、饿了么、钉钉、飞猪）的深度整合，旨在为用户提供一站式的AI生活入口，实现任务驱动的智能化服务。用户需要它来提升工作学习效率，获取专业知识，以及享受更便捷的日常生活服务。

• 适用人群: 通义千问的适用人群非常广泛，包括但不限于学生（学习辅助、作业解答）、教师（备课、答疑）、科研人员（资料整理、文献分析）、职场人士（文案创作、办公提效、编程辅助），以及所有寻求智能交互、内容创作和生活便利的普通用户。开发者和企业用户也可以通过API接口或部署模型进行定制化开发，满足特定行业需求。

2. 核心功能详解 (Core Features)

通义千问凭借其先进的大模型技术，提供一系列强大且实用的核心功能：

• 多轮对话与自然语言理解: 通义千问能够准确解析用户输入的自然语言，理解其意图、上下文信息和多轮对话历史。这使得用户能够像与真人交流一样，进行连贯、流畅的深度沟通，模型能够记住对话内容，并在此基础上进行主动补全和结构化思考。其优势在于提供更加自然和个性化的交互体验，有效提升信息获取和问题解决的效率。

• 文案创作与内容生成: 模型具备出色的文本生成能力，能够根据用户的指令创作各种文体内容，包括但不限于故事、公文、邮件、剧本、诗歌、新闻摘要等。它能帮助用户快速生成创意，润色文本，甚至进行长文档处理，提炼关键信息，极大提高创作效率和文本处理能力。

• 多模态理解与生成: 通义千问不仅限于文本，还能够理解和处理图像、音频、视频等多种形式的数据。例如，它支持“拍照讲题”功能，可识别图片内容并进行解答，也支持音视频转译文字、AI生图、AI修图、AI生视频等多种多模态内容的生成和编辑任务。这使得AI助手能够更全面地感知世界，并以更丰富的方式回应用户需求.

• 逻辑推理与问题解决: 通义千问具有强大的逻辑推理能力，可以对复杂的问题进行分析和解答。在科普、数学推理、编程辅助等领域表现卓越，例如，在国际奥数测试（如AIME、HMMT）中取得了满分成绩，并在SWE-Bench编程测试中位列全球第一梯队。这为用户提供了专业深入的问题分析和解决方案。

• 多语言支持与翻译服务: 通义千问支持多种语言，能够为不同语言的用户提供问题解答和翻译服务。目前，通义千问系列模型已支持119种语言和方言的互译，显著强化了跨文化语义理解和多语言内容生成能力，远超行业平均水平。

3. 新手使用指南 (How to Use)

以下是使用通义千问（千问App或网页版）的基本流程：

• 第一步：注册/登录

  • 访问千问官方网站 (https://qianwen.aliyun.com/) 或在各大应用商店下载“千问”App。
  • 点击“注册”按钮，按照提示使用手机号码或邮箱完成注册并进行身份验证。
  • 如果已有阿里云账号，可直接点击“登录”并输入账号密码进入。

• 第二步：进入对话界面

  • 登录成功后，您将进入千问的主要工作界面，通常包含一个对话区、功能区和历史记录区。

• 第三步：选择模型或功能

  • 在对话框上方或侧边栏，您可以选择不同的Qwen模型（如Qwen3-Max适用于复杂任务，Qwen-千问适用于综合性AI助手）或特定的功能入口。例如，“实时记录”、“拍照讲题”、“AI生视频”等工具图标。

• 第四步：提问与交互

  • 在对话框中输入您的问题或指令。
  • 为了获得更准确的回答，请尽量使您的提问具体明确，并使用自然语言，就像与朋友聊天一样。例如，与其说“我想学Python”，不如说“如何在Python中实现一个简单的Web服务器？”。
  • 点击发送，等待通义千问生成回答。

• 第五步：利用高级功能

  • 探索“深度思考”模式：如果遇到复杂问题，可以尝试开启“深度思考”功能，让AI进行更深入的分析和推演。
  • 文档阅读与总结：上传文档，利用其长文档处理能力进行快速阅读、总结和提炼关键信息。
  • 多模态创作：尝试使用AI生图、AI生视频、PPT创作等功能，实现更多样化的内容生成。

4. 市场反响与评价 (Market Review)

• 行业地位: 通义千问作为阿里云自主研发的超大规模语言模型，在国内外大模型市场中占据领先地位。阿里巴巴集团已将其AI战略重心转向C端市场，将“千问”App视为“AI时代的未来之战”和“中国的ChatGPT”，旨在打造AI原生C端超级入口。其底层Qwen大模型在多个国际权威评测中表现出色，例如，Qwen3-Max模型在编程能力、智能体交互以及高难度数学测试中综合性能跻身全球前三，部分指标超越GPT-5、Claude Opus 4等国际顶尖模型。Qwen系列开源模型已成为全球下载量最大的开源模型之一，全球累计下载量突破6亿次，拥有极高的行业声誉和开发者生态活跃度。

• 用户口碑:

  • 正面评价 (Pros):
    • 强大的中文理解能力: 尤其擅长处理古诗词、方言和歧义句，展现出卓越的中文语境理解和生成能力。
    • 专业知识与深度推理: 在科普能力测试中，能从多角度进行专业深入的分析，并在高难度数学和编程测试中表现优异。
    • 清晰结构化回答与引用: 回答内容结构清晰，主动引用权威来源，并支持图文并茂的展示。
    • 生态整合: 与阿里巴巴庞大的商业生态（如淘宝、高德、饿了么、飞猪、钉钉等）无缝集成，提供“能办事”的独特场景化服务，打造“AI生活入口”。
    • 成本优势与普惠性: 通义千问API调用成本相比竞品更低，且Qwen系列开源模型赋能中小企业。C端App采取免费策略，降低用户门槛。
    • 长文档处理: 免费开放1000万字的长文档处理功能，在全球文档处理容量中处于领先地位。
  • 负面评价/不足 (Cons):
    • 品牌命名与定位混乱: 此前在“通义千问”、“通义”、“千问”等名称之间多次调整，以及PC端和App端团队的组织架构变化，导致用户对产品品牌和定位存在一定困惑。
    • 市场份额有待提升: 尽管技术实力强劲，但在中国C端AI应用市场的月活跃用户数量上，目前相较于字节跳动的豆包和DeepSeek等竞品仍有差距。
    • 部分功能仍需优化: 例如，在实测中，部分用户反映AI视频生成等新功能可能存在卡壳现象或等待时间较长。

• 重要信息:

  • 媒体报道: 通义千问及其背后的Qwen大模型受到了国内外众多知名科技媒体和财经媒体的广泛关注和报道，如CNBeta、CSDN、36氪、经济观察网、上海证券报、新京报、凤凰网、TechWeb等。
  • 融资背景: 作为阿里巴巴集团的核心AI战略产品，通义千问依托于阿里巴巴强大的资金和技术投入。阿里巴巴计划投入3800亿元建设AI基础设施，并将其视为向“超级人工智能”迈进的长期目标。
  • 奖项与荣誉: Qwen3-Max模型在AIME和HMMT高难度数学测试中斩获满分，是国内首次实现该成绩。Qwen系列模型在HumanEval、MBPP等编程和复杂推理评测中进入全球前列，并多次在国际权威大模型排行榜LMArena中位列开源模型第一。Qwen3-Coder在SWE-Bench测试中获得69.6分，位列全球第一梯队。

5. 常见问题解答 (FAQ)

1. 通义千问如何收费？
   答：通义千问提供多种收费模式。对于开发者和企业用户，API调用通常按Token数量（输入和输出）计费，不同模型（如Qwen-Max, Qwen-Plus, Qwen-Flash）有不同的阶梯定价。阿里云百炼平台为新用户提供免费额度，例如最高可享800万免费Token。对于C端用户，千问App目前采取免费策略，并通过与阿里生态服务集成实现场景化变现。

2. 通义千问的数据安全和隐私如何保障？
   答：阿里云作为通义千问的研发方，强调数据安全、传输安全、安全存储、内容审核和隐私保护。它提供了权限管理功能，通过主账号给不同子账号授予不同的业务空间权限，实现业务数据隔离，确保数据互不影响。同时，阿里巴巴致力于加强数据安全和隐私保护技术的研发和应用，避免用户数据泄露。

3. 通义千问是否支持中文？是否支持多语言？
   答：是的，通义千问对中文支持非常出色，包括古诗词、方言和歧义句的处理。同时，它支持多种语言，目前通义千问系列模型已支持119种语言和方言的互译，能够提供跨语言的翻译和交流服务。

4. 通义千问可以导出哪些格式的内容？
   答：通常，通义千问生成的文本内容可以直接复制和粘贴。对于多模态生成的内容，如AI生图、AI生视频、PPT创作等，会提供标准的图片、视频或文档格式进行导出，具体支持格式请以官网最新信息为准。

5. 通义千问是否提供API接口供开发者使用？
   答：是的，通义千问提供丰富的SDK和API接口，允许开发者将其强大的AI能力集成到自己的应用程序中，支持Python、Java、Curl等多种语言调用。

6. 通义千问与ChatGPT相比有哪些优势？
   答：通义千问在中国语境下具有更强的中文理解能力和本土场景适应性。它与阿里巴巴庞大的电商、生活服务生态深度整合，能提供“会聊天能办事”的独特体验。在API调用成本方面，通义千问的成本也比ChatGPT更低。在技术性能上，Qwen系列模型在部分复杂推理、编程和数学测试中已超越或媲美GPT-5等国际顶尖模型。

7. 如何提升与通义千问交互时的回答质量？
   答：为了获得更精准的回答，建议用户提问时尽量具体明确，提供清晰详细的指令和足够的上下文信息。尝试使用自然语言，就像与人交流一样。对于复杂问题，可以利用其“深度思考”模式进行更深入的分析。

8. 通义千问是否有移动端应用？
   答：是的，通义千问的官方移动端应用名为“千问”App，已在各大应用商店上线，提供与网页版类似的核心功能和交互体验。

9. 通义千问的主要应用场景有哪些？
   答：通义千问的应用场景广泛，包括：文字创作（故事、邮件、公文）、文本处理（润色、摘要）、翻译服务、对话模拟、编程辅助（代码编写与优化）、数据可视化（图表制作）、智能客服、教育辅导、医疗诊断辅助、电商购物助手、办公提效（PPT制作、文档阅读、会议记录）等。

10. 通义千问是否支持模型微调或定制化服务？
    答：是的，对于有特定行业需求的企业用户，通义千问提供了模型微调和定制化训练的服务。用户可以根据自身业务特点和实际需求，对模型进行调整，使其更贴合特定领域的工作流程和知识体系。