OpenAI 于近日正式推出名为“ChatGPT 购物研究”的全新功能，旨在为用户提供更加轻松便捷的购物体验，尤其是在即将到来的假日购物季。这项功能已于2025年11月24日开始面向所有已登录的 ChatGPT 用户（包括免费、Go、Plus 和 Pro 账户）在移动端和网页端上线，并承诺在假日期间提供“近乎无限”的使用量。
“购物研究”功能并非直接进行商品下单，而是扮演一个专业的私人购物顾问角色，专注于帮助用户筛选和发现心仪的商品。用户只需输入具体的购物需求，例如“我想找一款价格在1500美元以下、续航超过18小时的智能手机”，ChatGPT 便会启动深入的产品筛选过程。
为了更好地理解用户偏好，该工具会主动提出一系列后续问题，涵盖预算和产品特性等多个方面。据OpenAI介绍，购物研究系统通过在网络上深入搜索，综合分析产品规格、评论、价格和可用性等最新细节，从而生成结构化的推荐和清晰的优劣势总结。
该功能由OpenAI特别训练的GPT-5微型变体（a reinforcement-trained mini variant of GPT-5）提供支持，该模型专为评估零售产品、阅读可信来源并提高信息引用准确性而优化。OpenAI内部评估显示，针对复杂查询和严格限制条件，购物研究功能的准确率达到64%，优于GPT-5 Thinking（52%）和ChatGPT Search（37%）等其他模型。
用户体验方面，操作直观且互动性强。当购物研究会话开始时，ChatGPT 会呈现一个可视化界面，用户可以通过简单的反馈（例如标记“不感兴趣”或“更像这样”）来引导和优化搜索结果，从而使整个购物过程更加个性化和高效。 此外，如果用户启用了“记忆”功能，ChatGPT 还能根据过往对话内容提供更加个性化的买家指南。 对于ChatGPT Pulse的专业版用户，该功能甚至能根据其过去的互动记录，主动生成个性化购买指南。
尽管购物研究功能具有较高的准确性，但OpenAI仍建议用户在做出最终购买决策前，仔细核对零售商网站上的产品价格和可用性等最终信息，以防系统偶尔出现过时或不完整的数据。 OpenAI同时强调，用户聊天记录不会与零售商共享，且结果基于自然搜索而非付费广告。 值得注意的是，该工具目前不会从所有主流零售商（如亚马逊）获取信息，因为它遵循网站的浏览规则。
OpenAI表示，此举是其让对话式助手在现实世界决策中发挥更大作用的愿景之一。该功能特别适用于电子产品、美妆、家居园艺、厨房电器和户外运动等需要详细比较的品类。 虽然这项新功能目前不涉及直接购买，但OpenAI计划未来将其与Instant Checkout（即时结账）功能整合，以实现直接购买。
