Miro

Miro产品深度说明文档

1. 产品档案 (Product Profile)

Miro是一个领先的在线协作白板平台，旨在帮助分布式团队高效协同工作，实现想法的可视化、项目的规划与管理以及产品的设计与开发。它将传统白板的自由与便捷性与数字平台的强大功能相结合，为团队提供了一个无限的创作画布。

• 核心价值: Miro通过提供一个无界限的数字协作空间，解决了远程及混合办公团队在信息分散、沟通效率低下、决策过程缓慢等方面的痛点。它支持从头脑风暴、战略规划到敏捷工作流程管理等多种活动，助力团队将零散的想法转化为清晰的行动计划和具体成果，从而提高整体生产力和创新能力。
• 适用人群: Miro的核心用户涵盖了广泛的群体，包括但不限于：分布式团队、项目经理、产品经理、设计师、工程师、敏捷教练、教育工作者以及需要进行可视化思考和协作的个人和团队。它适用于任何需要进行创意发想、项目规划、设计冲刺、会议工作坊、数据分析展示等场景的用户。

2. 核心功能详解 (Core Features)

Miro提供了一系列强大的功能，使其成为在线协作领域的佼佼者：

• 无限协作画布 (Infinite Collaborative Canvas)
  Miro的核心是其无限大的数字白板。用户可以在这个没有边界的画布上自由地捕捉、组织和可视化各种信息。无论是文字、图片、视频、文档，还是手绘图形和流程图，都可以轻松地放置和排布。这种无限制的画布极大地激发了团队的创造力，确保所有想法都能被记录和整合，而无需担心空间限制。
• 丰富的视觉化工具与模板 (Rich Visualization Tools and Templates)
  平台内置了海量的预设模板，涵盖了从日常的头脑风暴、心智图、看板、流程图、用户旅程图，到专业的鱼骨图、价值链分析等几乎所有办公场景。这些模板帮助用户快速启动项目，标准化工作流程。同时，Miro提供了多种绘图工具、形状、便签、图标等，方便用户进行个性化创作和信息组织，使复杂的信息变得直观易懂。
• 实时协作与沟通 (Real-time Collaboration and Communication)
  Miro的实时协作能力是其最重要的优势之一。多个团队成员可以同时在同一个白板上进行编辑、评论、标记和讨论，所有操作即时同步。它还支持视频会议、屏幕共享和演示模式，使得远程会议和工作坊能够像线下一样高效互动，促进团队间的无缝沟通和创意交流。
• 强大的集成生态系统 (Robust Integration Ecosystem)
  为了更好地融入用户现有的工作流程，Miro提供了与超过100个主流工具的深度集成，包括Google Drive、Slack、Trello、Jira、Asana、Microsoft Teams、Zoom、Notion、GitHub等。这意味着用户可以直接在Miro白板中引用其他平台的数据，或者将Miro的内容同步到项目管理工具中，极大地提高了工作效率和信息流转的顺畅性。
• Miro AI (Miro AI 助手)
  Miro集成了人工智能功能，作为团队的智能助手。Miro AI能够帮助用户进行快速头脑风暴、自动生成内容摘要、创建图表和流程图，甚至能协助整理和组织白板上的信息。这大大提升了团队的工作效率，减少了重复性劳动，让团队能更专注于创意和策略本身。

3. 新手使用指南 (How to Use)

以下是Miro用户从零开始完成一个核心任务（例如：团队头脑风暴）的基本流程：

• 第一步：注册/登录账户
  访问Miro官网（https://miro.com/）。您可以选择使用个人邮箱注册一个免费账户，或直接通过Google、Slack、Microsoft、Apple、Facebook等第三方账户快速登录。
• 第二步：创建新的白板
  成功登录后，您将进入Miro控制面板。点击左侧导航栏的“创建白板”按钮（通常是一个加号图标或“+ New board”），即可开始创建一个新的协作白板。您可以选择从空白白板开始，也可以利用Miro丰富的模板库，选择一个适合头脑风暴的模板。
• 第三步：邀请团队成员协作
  在创建的白板右上角找到“分享”按钮。您可以输入团队成员的邮箱地址邀请他们加入，或生成一个分享链接，设置不同的访问权限（例如：可编辑、可评论、只读），然后将链接发送给您的团队。在某些付费计划中，Miro也支持匿名访客访问公共白板。
• 第四步：利用工具进行头脑风暴
  团队成员进入白板后，可以开始使用Miro提供的各种工具进行头脑风暴：
  • 便签 (Sticky Notes)：点击左侧工具栏的便签图标，选择颜色，然后在白板上添加数字便签，快速记录想法。
  • 文本框 (Text Boxes)：添加文字说明或标题。
  • 形状与连接线 (Shapes and Connections)：使用几何形状和连接线来构建思维导图、流程图或概念图，将相关想法关联起来。
  • 图片与文件 (Images and Files)：上传相关图片、文档或链接，为讨论提供背景信息或视觉参考。
  • Miro AI：利用AI功能快速生成想法或总结讨论内容。
• 第五步：整理、讨论与分享成果
  头脑风暴结束后，团队可以一起对白板内容进行整理和归类。使用Miro的投票功能对想法进行排序，或通过评论功能进行异步讨论。完成任务后，可以将白板导出为图片（PNG, JPG, SVG）、PDF文件或作为模板保存，以便后续查阅或分享给其他利益相关者。

4. 市场反响与评价 (Market Review)

Miro作为在线协作白板领域的领导者之一，在市场上获得了广泛认可：

• 行业地位: Miro在全球在线协作白板市场中占据重要地位，被广泛认为是该领域的先驱和标杆产品之一。 其主要竞争对手包括Mural、Lucidspark、FigJam、Microsoft Whiteboard和Google Jamboard等。Miro凭借其无缝且多元的协作体验、强大的用户界面和用户体验（UI/UX），以及庞大的模板库，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
• 用户口碑:
  • 正面评价 (Pros): 用户普遍赞扬Miro强大的实时协作和共同创作功能，认为它极大地提升了团队的合作效率和创意交流。丰富的视觉化工具、海量模板以及无限画布的灵活性，使其成为头脑风暴、项目管理和设计工作的理想选择。同时，Miro的直观界面和广泛的第三方工具集成，也受到了用户的青睐。 许多财富100强公司都选择Miro作为其协作工具。
  • 负面评价/不足 (Cons): 部分用户反映，Miro的功能过于丰富和复杂，对于初学者可能需要一定的学习曲线。 作为一个在线工具，它需要稳定的互联网连接，缺乏离线功能，网络不稳定时可能会影响使用体验。 此外，免费计划的白板数量（最多3个活动白板）限制也是一些用户关注的问题。
• 重要信息: Miro的历史可追溯到2011年，最初名为RealtimeBoard，于2019年更名为Miro。 疫情期间，随着远程办公的普及，Miro实现了超高速增长，用户规模在两年内从500万增至3000万，付费账户数量也大幅增加。 在2022年初，Miro成功完成了4亿美元的C轮融资，估值达到175亿美元，主要投资者包括ICONIQ Growth、Accel等知名机构。 这些都彰显了Miro在市场上的强劲实力和广阔前景。

5. 常见问题解答 (FAQ)

以下是用户可能关心的Miro相关问题及解答：

1. 什么是Miro？
   Miro是一个在线协作白板平台，旨在帮助分布式团队有效地共同工作，支持可视化协作、项目管理和创意发想。
2. 如何使用Miro？
   用户可以注册免费账户或选择付费计划。登录后创建白板，邀请团队成员，并使用便签、模板和集成工具共同协作项目。
3. Miro的免费计划包含什么？
   免费计划允许您邀请无限的团队成员，最多可同时拥有3个活动白板，并可访问所有预建模板以及Google Drive、Slack等一系列强大的集成。
4. 我可以更改团队规模吗？
   是的，您可以在订阅的任何时候更改团队规模。增加新用户会按比例收取费用，移除用户将在下次付款时获得退款。
5. 我该如何增加Miro AI学分？
   Miro AI学分根据组织中许可证的数量和您的Miro计划（初创/商业/企业）进行计算。您可以购买附加组件以获得无限学分。免费计划无法增加学分限制。
6. 每个人都需要有Miro账户才能协作吗？
   不，如果您使用的是初创或商业计划，您可以邀请匿名访客访问您的公共白板。
7. Miro是否与我现有的工作流程集成？
   是的，Miro提供了与Google Drive、Slack、Jira、Microsoft Teams等100多个工具的完整集成，旨在无缝融入您的工作流程。
8. 我的数据安全吗？
   Miro非常重视数据隐私和安全，并努力保持行业领先的安全实践。详情可查阅其官网的数据安全信息。
9. Miro是否为非营利组织或慈善机构提供特殊定价？
   是的，如果您属于非营利组织，Miro很乐意提供优惠定价。具体的资格要求可查阅官网。
10. 您接受哪些付款方式？
    Miro接受所有主要信用卡。对于购买10个及以上成员的初创或商业计划，可以通过自助发票付款。企业计划需要联系Miro销售团队开具银行转账发票。
11. Miro支持中文界面吗？
    目前Miro支持英语、法语、德语、日语、西班牙语、葡萄牙语、韩语和波兰语等多种语言，但尚不支持中文界面。Miro团队表示会根据用户需求持续扩展语言选项，请关注官方产品更新页面。
12. Miro支持哪些导出格式？
    Miro白板可以导出为多种格式，包括图像文件（PNG, JPG, SVG）、PDF文件、作为Miro模板，或导出为CSV文件。具体导出选项可能因您的Miro计划、浏览器和设备而异。