Dealism

Dealism 深度产品说明书

1. 产品档案 (Product Profile)

Dealism 是一款创新的 AI 销售代理平台，它超越了传统聊天机器人的范畴，旨在通过模拟人类的交流方式，理解客户的心理、意图和情感，从而进行个性化且有策略的销售对话。

• 核心价值: Dealism 解决了销售沟通中缺乏人情味、效率低下以及经验难以规模化复制的痛点。它通过提供一个能够以企业或个人独特语气进行对话、持续学习并进行智能劝说的 AI 销售代表，帮助用户建立客户信任，提升转化率，并实现销售流程的自动化与智能化。 此外，它还能显著缩短新销售代表的培训周期，并能处理复杂的客户投诉和疑问。

• 适用人群: Dealism 的目标用户群体广泛，包括但不限于小型企业、独立创作者、电子商务商家、营销人员、本地服务企业主、以及任何进行外展驱动对话的个人企业主。 它尤其适合那些希望赋能个人销售专业人士、通过对话驱动增长的团队和个体。

2. 核心功能详解 (Core Features)

Dealism 的核心优势在于其结合了先进的 AI 技术与销售心理学，提供了一系列旨在优化客户互动和销售转化的功能。

• 高度拟人化的对话体验 (Pretty Human-Like Conversations): Dealism 不仅仅是一个普通的聊天机器人，它能够学习并复制用户的独特语气和个性，使每次回复都感觉真实且富有情感。 这种高度定制化的对话风格有助于与客户建立深厚的信任，就像拥有一个深谙您沟通风格的全职销售助理。

• 从知识和对话中持续学习 (Learn from Your Knowledge & Conversations): 用户可以通过上传过去的聊天记录、PDF 文档、产品知识和常见问题解答 (FAQ) 等材料来“喂养”AI。 Dealism 会从中学习并以用户期望的方式——准确、一致且符合品牌形象地回答问题，使其专业知识成为 AI 的基础。 该系统还具备持续学习能力，通过分析每一次对话和用户对其回复的编辑进行自我优化，确保其随着时间推移变得更加智能和有效。

• 一体化收件箱与多渠道支持 (All-in-one Inbox & Multi-channel Support): Dealism 提供一个集中式的对话管理中心，支持 WhatsApp 实时 1 对 1 消息和 Instagram 私信。 未来还将推出移动应用程序，方便用户随时随地回复。 这种一体化的收件箱功能消除了在不同应用之间切换的需要，确保了品牌声音的统一性，并提供了所有客户互动清晰的视图。

• 自动化与辅助回复 (Auto Reply & Co-pilot Response): Dealism 具备为新联系人提供自动驾驶（测试版）的能力，并能及时提醒用户进行跟进，提供 24/7 全天候服务。 AI 建议可以即时编辑，为销售人员提供灵活性，使其在必要时介入并调整回复，从而在自动化和个性化之间取得平衡。

• 快速设置与无需技术技能 (Fast Setup, No Technical Skills Needed): 平台设计注重用户友好性，无需编码或复杂的编程技能，即可在几分钟内完成设置。 用户只需上传相关材料、连接 WhatsApp，其 AI 销售代表即可在当天开始管理聊天。

3. 新手使用指南 (How to Use)

使用 Dealism 创建和部署您的 AI 销售代理是一个简洁明了的过程。以下是模拟用户从零开始使用该平台的步骤：

第一步：注册并授权账户
访问 Dealism 官方网站 dealism.ai 进行注册。注册成功后，您将进入初始设置流程，系统会引导您授权连接您的通信渠道。例如，如果主要通过 WhatsApp 进行销售，您需要在桌面设备上打开 WhatsApp 应用，进入“设置”>“已链接设备”，然后扫描 Dealism 提供的二维码以完成授权。这个过程通常只需几分钟，无需任何技术背景。

第二步：上传知识库材料
在账户授权完成后，您可以开始“喂养”您的 AI 销售代理。上传您公司的产品知识、过去的客户聊天记录、PDF 文档以及常见问题解答（FAQ）等。这些材料将构成 AI 学习的基础，使其能够准确、一致并符合品牌形象地回答客户问题。

第三步：自动生成与初期训练
Dealism 的系统将根据您提供的知识和已连接的通信数据自动生成一个初始的 AI 销售代理。这一步骤旨在节省用户手动训练系统的工作，提供一个已初步理解您的对话风格和业务目标的即用型资产。 AI 将开始学习您的沟通“vibe”，并逐渐适应。

第四步：在沙盒环境中测试与优化
在您的 AI 代理正式上线之前，Dealism 提供一个“沙盒”或测试环境。您可以在此环境中与 AI 进行模拟对话，评估其回复的准确性、自然度和有效性。 根据测试结果，您可以进行必要的调整和优化，例如修改某些回复， Dealism 将从您的编辑中学习，从而不断提升其表现，确保其能够有效地管理真实的客户对话。

第五步：上线并开始销售
当您对 AI 销售代理的表现满意后，即可让其正式上线。Dealism 的 AI 代理将立即开始为客户提供即时、知情的回复，全天候处理初步咨询和常见问题。 这有助于及时推进对话，捕获销售机会，并让您的团队能够专注于处理更复杂、高价值的交易。

4. 市场反响与评价 (Market Review)

• 行业地位: Dealism 将自己定位为全球首个基于“Vibe Selling”（氛围销售）原则构建的 AI 销售代理。 它致力于通过解读对话中的心理、意图和情感，实现超越传统自动化工具的智能说服。 Dealism 的创始人 Leo Huan（前有赞科技总裁兼酷基金投资人）的背景也为其在 SaaS 和 AI 销售领域的专业地位提供了背书。

• 用户口碑:

  • 正面评价 (Pros):
    • 驱动销售转化: 用户反馈 Dealism 能够通过专业的解答将犹豫不决的买家转化为实际销售，甚至能“自己回本”。
    • 高度个性化: AI 能够以用户完全一致的语气自动化处理大部分私信，让客户感觉像是在与真人对话。
    • 显著提升效率: 极大地节省了处理日常沟通和回复客户问题的时间，例如有用户提到每天节省 3 小时，从而可以将精力集中于内容创作或家庭。
    • 降低培训成本: 对于企业而言，Dealism 能够将新销售代表的培训时间从数月缩短到数天，如同为每位团队成员配备了一位 24/7 的专家导师。
    • 全天候服务与复杂问题处理: 能够 24/7 智能解决复杂的投诉和棘手的客户问题。
  • 负面评价/不足 (Cons):
    • 在当前可获取的市场信息中，没有直接发现 Dealism 的具体负面评价或显著不足。然而，作为新兴的 AI 销售代理，其长期效果和适应所有行业复杂销售场景的能力，可能仍需时间验证。
    • 竞争对手包括 Salesforce Sales Cloud、HubSpot Sales Hub、Apollo.io 等知名的 AI 销售辅助软件，表明 Dealism 在竞争激烈的市场中面临挑战。

• 重要信息:

  • 融资背景: Dealism 于近期（2025 年 11 月）完成了一轮 1500 万美元的天使轮融资。本轮融资由 GL Ventures 领投，HSG、Linear Capital、Sequoia China 等知名投资机构及其他天使投资人参与。 这笔资金将用于支持公司进军全球市场、提升产品智能化水平，并进一步开发其 AI 驱动的销售代理。
  • 创始人背景: 公司由 Leo Huan 创立，他曾担任中国首家上市 SaaS 公司有赞科技的总裁兼首席运营官，负责全国销售业务并管理数千名销售代表。 他的丰富经验为 Dealism 专注于提升销售说服力的核心理念奠定了基础。
  • 发布: Dealism 于 2025 年 8 月推出，最初专注于为 WhatsApp Business 的个体销售专业人士提供 AI 代理。

5. 常见问题解答 (FAQ)

1. Dealism 是什么？
   Dealism 是一款基于“Vibe Selling”原则的 AI 销售代理，旨在通过理解客户心理、情感和意图，以个性化且拟人化的方式进行销售对话，从而提升销售转化和客户信任。

2. Dealism 的主要优势是什么？
   其主要优势在于能够提供高度拟人化的对话、从用户知识中持续学习、支持多渠道统一管理、提供自动化和辅助回复功能，并具备快速简便的设置流程。

3. Dealism 适用于哪些平台？
   目前支持 WhatsApp 和 Instagram 私信。移动应用程序的随时回复功能即将推出。

4. Dealism 的收费模式是怎样的？
   Dealism 提供订阅模式。根据官网信息，月度会员价格为 39 美元/月（此价格以官网最新信息为准）。

5. 是否有免费试用？
   是的，Dealism 提供 3 天的免费试用，包含所有功能。

6. “2,000 次对话配额”是如何计算的？我可以购买更多吗？
   “2,000 次对话配额”指的是由代理生成的 AI 消息，包括推荐回复和自动回复。每生成一条消息算作一次。如果您需要更多，可以在使用情况部分购买额外的使用量。

7. 如何将 WhatsApp 连接到 Dealism？
   在注册后的初始入门过程中，您将在桌面设备上获得引导，通过 WhatsApp 进行授权。您也可以在管理面板的“频道”中选择连接，然后使用 WhatsApp 应用中的“设置”>“已链接设备”扫描二维码完成授权。

8. Dealism 如何学习我的知识和对话风格？
   您可以上传过去的聊天记录、PDF 文档、产品知识和常见问题解答等。AI 会从中学习，并根据您的编辑和每一次互动持续自我优化，确保其回复符合您的品牌声音和销售策略。

9. Dealism 是否支持多种语言？
   是的，Dealism 具备多语言支持能力。

10. Dealism 如何确保数据安全？
    Dealism 声称提供企业级的安全保障。 具体的安全措施和隐私政策建议查阅其官方网站。