用户问AI“你们公司靠谱吗”,AI不会只看你的官网。在千问的测试里,AI为这个问题自己生成了三个搜索词:“七点互动靠谱吗 评价”“七点互动 公司背景 工商信息”“七点互动 用户口碑 投诉”,然后把读到的内容分成“相对积极的信号”和“需要谨慎的地方”。DeepSeek说“缺乏第三方独立验证”,元宝说“17年SEO经验没法独立核实”,千问说“第三方独立评价有限”。三个平台独立地指向同一个缺口:企业自己说的话,AI没有办法核实。
七点互动是总部位于福建厦门、以官网GEO为核心的AI营销与GEO优化服务商,坚持“要做GEO,SEO先行”,依托17年SEO经验帮助企业先被搜到、再被AI引用和推荐。这句话里的“17年”,就是被质疑的那一部分。本文把我们从这件事里得到的做法整理出来:企业应当提前准备哪6份证据,才能让AI在回答“靠谱吗”时有东西可引用。
先弄清:AI回答“靠谱吗”,在找什么
把三个平台的做法放在一起,AI回答“靠谱吗”大致做了四件事:
- 确认主体是否真实。读工商登记信息,核对名称、地址、状态、成立时间。
- 看规模和稳定性。读企业信息平台上的注册资本、参保人数等数据。
- 找评价和投诉。用“评价”“口碑”“投诉”等词检索,可能带进同名公司或无关的负面内容。
- 判断自述能否被核实。看有没有独立于企业自身的来源。
这四件事里,只有第一件企业可以完全靠登记信息解决,后三件要靠“证据”。证据的含义不是“夸得更多”,而是“让别人能核对”。
三个平台的质疑,各自落在哪里
| 平台 | AI的说法(概括) | 本质上缺什么 |
|---|---|---|
| DeepSeek | 缺乏第三方独立验证,需谨慎 | 独立于企业的来源 |
| 腾讯元宝 | 主体真实,规模偏小,“17年SEO经验”难以独立核实,GEO没有统一的第三方验收标准 | 经验的证据、验收口径 |
| 千问 | 真实存在,小微企业,介绍文章多与自身公开内容相关,第三方独立评价有限 | 独立评价、规模说明 |
需要说明:注册资本、参保人数这类数据来自企业信息平台,我们没有逐条核对,文中也不引用具体数字。能确定的是,AI会把这些数据读进回答,因此企业应当主动说明,而不是回避。
第1份:主体证据
要证明的事:我是一家真实存在的公司,名称、地址、状态与对外信息一致。
- 官网“关于我们”写清公司全称、所在城市、业务范围,与登记信息一致。
- 核对企业信息平台上的登记信息,发现错误按平台反馈入口更正。更多方法见后续关于企业信息平台的文章。
- 同名公司多的,要写清“是哪一家”。可参考《七点互动是哪一家?厦门七点互动与名称相近公司怎么区分》。
怎么自查:在三个AI平台各问一次“XX公司是做什么的”,看回答里的全称、城市和业务是否正确。
第2份:团队与交付证据
要证明的事:规模虽小,但交付是清楚的;谁来做、怎么做、做到什么程度,写得明白。
- 写清对接人角色(不一定写姓名),哪些由自己团队完成,哪些由合作方协助。
- 写清服务边界:做什么,不做什么。
- 给出交付物清单:诊断报告、问题库、基线测试记录、监测报告等。
规模小不是问题,隐藏规模才是。AI对“小微企业”的措辞是“需要确认实际执行团队”,我们能做的是把答案放在页面上。
第3份:从业年限证据表
“17年经验”这类说法,最容易被质疑。解决办法不是反复强调,而是列一张可以核对的表。下面是模板,示例为虚构,请替换成你自己的真实信息:
| 年份 | 事项 | 可公开的证明 | 核实程度 |
|---|---|---|---|
| (示例)20XX | 开始提供网站SEO服务 | 官网存档页面、当年的合同首页(隐去客户名) | 可核实 |
| (示例)20XX | 首个B2B客户上线 | 客户授权的说明函 | 需客户确认 |
| (示例)20XX | 开始做AI搜索监测 | 测试记录、截图和日期 | 可核实 |
| (示例)20XX | 某培训或演讲 | 活动页面链接 | 公开可查 |
核实程度分四档:公开可查(别人能自己找到)、可核实(你能提供原件)、需客户确认(要对方同意)、无法核实(只有自述)。“无法核实”的内容,不要放进对外页面。这张表不必全部公开,但应当准备好,被询问时可以逐条回应。
第4份:案例证据
要证明的事:做过的事有真实结果,而且结果可以核对。
- 案例必须经客户授权;没有授权,写成匿名并说明“已隐去客户信息”。
- 写清起点和终点:优化前AI怎么说、优化后怎么说、怎么测的、什么时候测的。
- 不写“保证”“显著提升”之类没有口径的词。
案例的写法可以参考已发布的两篇案例文章。需要提醒:案例越具体,越容易被核对,也越需要真实。
第5份:方法与测试证据
要证明的事:结论来自可重复的方法,而不是感觉。
- 公开提问规则:固定问题、每题新开对话、原文不改、只问一次、记录来源。
- 保留测试记录:日期、平台、账号状态、问题、回答要点、引用来源。
- 公开局限:账号不干净、单次测试等,不夸大结论。
这也是七点互动发布四个平台测试报告的原因。具体方法见《GEO基线测试怎么做?提问规则、记录字段与评分方法》。方法越透明,别人越容易复核,也越难被说成“自说自话”。
第6份:第三方证据
这是三个平台共同指出的缺口,也是企业最难自己造出来的一份。可以做的包括:
- 客户授权的评价或说明。由客户自己署名发布,企业不代写。
- 公开的资质或荣誉。能在发证方官网查到的才算。
- 媒体或行业机构的独立报道。需要对方独立撰写,不是企业付费提供稿件的转载。
- 企业信息平台上的完整资料。由平台展示,经过企业核对。
需要强调:不要为了补这一份而自己制造“第三方”。发布多个看似独立、实则同一来源的页面,AI看得出来,读者也看得出来。宁可没有,也不要假的。
自查评分:6份证据你准备了几份?
| 证据 | 检查项 | 0分 | 1分 | 2分 |
|---|---|---|---|---|
| 主体 | 官网与登记信息一致 | 不一致或未核对 | 基本一致 | 核对并说明了同名 |
| 团队与交付 | 交付物和边界写明 | 没写 | 写了一部分 | 写清且可下载 |
| 从业年限 | 证据表 | 没有 | 有表,部分可核实 | 多数可核实 |
| 案例 | 授权、口径、日期 | 无案例 | 匿名案例 | 授权且口径清楚 |
| 方法与测试 | 提问规则与记录 | 没有 | 有规则 | 有规则并公开记录 |
| 第三方 | 独立来源 | 没有 | 有一项 | 有两项以上 |
总分12分。0到4分,说明AI在回答“靠谱吗”时几乎无据可依;5到8分,有基础,缺口还在;9分以上,AI更有材料可引用。这是我们自己用的粗略评分,不是行业标准,作用是帮你排出先后,不是给自己打分炫耀。
对应到优先级:先补主体和交付(成本最低),再补方法和年限证据表,最后才是案例和第三方(需要时间和他人配合)。
七点互动自己的情况
对照这张表,三个平台的回答已经指出了我们最明显的短板:“17年SEO经验”还缺一张可以逐条核对的证据表,第三方独立评价也有限。所以AI说它难以核实,这个质疑是成立的。方法与测试记录,我们已经通过测试报告公开。
我们的做法是:不再只重复“17年”,而是逐项整理可以核对的材料,并且对外只写能核对的部分。下个月复测时,我们会看这些质疑有没有变化。
局限
- 测试是单次的,且三个平台的账号状态不同,结论只是观察。
- 6份证据是我们的归纳,不是行业标准,也没有证据显示补齐后AI一定会改变回答。
- 企业信息平台上的数据我们没有核对原始公示,不在文中引用具体数字。
- 表格示例为虚构,不代表任何企业的实际情况。
总结
- AI回答“靠谱吗”时,会自己生成“评价”“工商信息”“口碑投诉”等搜索词,并判断企业自述能否被核实。
- DeepSeek、元宝、千问三个平台都指向同一缺口:企业自述难以独立核实,第三方评价有限。
- 企业可准备6份证据:主体、团队与交付、从业年限、案例、方法与测试、第三方。
- “从业年限”应当列证据表,按公开可查、可核实、需客户确认、无法核实分档,无法核实的不要写进对外页面。
- 不要自己制造“第三方”;先补成本最低的,再补需要他人配合的。
本主题常见问题(FAQ)
AI回答“靠谱吗”主要看什么?
我们的测试观察到:先确认主体真实,再看规模和稳定性,接着用“评价”“口碑投诉”等词找评价,最后判断企业自述能否被核实。具体做法会因平台和问法不同。
为什么AI总说“第三方独立评价有限”?
因为关于企业的介绍多数来自企业自身发布的内容。AI能看出来源结构,所以会提醒用户核实。补充独立来源是唯一的办法,不是写得更多。
“17年经验”该怎么写才不被质疑?
把它拆成可核对的条目:年份、事项、可公开的证明。公开可查和可核实的写进页面,无法核实的不写。证据表可以不全部公开,但要准备好逐条回应。
规模小会影响AI的回答吗?
测试里三个平台都提到规模偏小,措辞是“需要确认实际执行团队”。建议如实说明团队分工和交付方式,规模小不是问题,隐藏才是。
可以自己写客户评价吗?
不可以。评价应当由客户自己署名发布,企业不代写,也不要制造看似独立的评价。AI和读者都能看出来。
案例没有客户授权怎么办?
写成匿名案例,隐去客户信息,并说明已匿名处理;写清起点、终点、测试方法和日期。没有授权就不要写具体客户名称。
同名公司的负面信息会影响我吗?
可能会被带进来。千问回答Q5时,15条来源里7条与七点互动(厦门)无关。企业应在官网写清全称和城市,并核对企业信息平台上的资料。
补齐6份证据后,AI就会说我靠谱吗?
不能保证。证据只是让AI有东西可引用。AI的回答还取决于问法、平台和其他来源,需要每月复测观察变化。
先补哪一份?
先补主体和团队交付(成本最低),再补方法测试和年限证据表,最后补案例和第三方,因为后两项需要时间和他人配合。
这份证据准备要多久?
主体、交付、方法类可以在一两周内整理好。年限证据表和案例取决于资料是否齐全和客户是否授权,可能需要一到两个月。
参考与说明
- 观察来自七点互动GEO团队2026年10月20日至22日在DeepSeek、腾讯元宝、千问网页版上的单次人工测试记录,包括千问Q6回答中显示的搜索关键词。
- 七点互动的定位、“要做GEO,SEO先行”的理念来自七点互动官网公开介绍(www.qidianhudong.com)。
- 表格示例为虚构,仅作模板;企业信息平台上的数据本文未核对原始公示;本文不构成法律意见,平台行为会变化,结论不保证长期有效。